随着我国经济高速发展,人民对美好生活的期望值不断提高,在国家卫生行政审批制度深化改革、行政职权下放等一系列惠民政策的大背景下,西安市医疗美容行业蓬勃发展,医疗美容机构数量呈井喷样增长。而随之而来的,有关医疗美容服务的群众投诉及医疗纠纷与日俱增,引起社会广泛关注。
为了加强对医疗美容市场的监管,近几年,西安市卫生监督所连续开展了对民营医疗美容机构的专项整治活动,全市每年的群众投诉数量虽有所下降,但是投诉量的绝对值并未有质的改变。今年,根据《西安市卫生健康委员会关于印发<2020年全市卫生监督工作要点>的通知》(市卫发〔2020〕36号)精神,我所重新制定了《西安市医疗美容机构专项整治行动实施方案》(市卫监发〔2020〕39号),再次开展对全西安市医疗美容机构的专项整治行动。西安市卫生监督所对所有开展医疗美容服务的市直管医疗机构进行了专项监督检查。
多年来的检查发现,我市医疗美容行业存在学科质量管理体系不完善、诊疗技术不规范、准入标准低、从业人员法律意识淡薄、素质偏低等问题,这些问题在民营医疗美容机构中尤为突出,西安市的市直管医疗机构承担着超大体量的群众医疗服务,有强大的医疗美容服务专业人员和技术实力,并未发挥其在医疗美容行业的优势,西安市卫生监督所医政监督一科在开展今年的医疗美容专项整治行动中,积极发挥主观能动性,通过对市直管医疗机构的监督检查,积极与西安市医疗美容质量控制中心沟通协作,发挥其医疗美容专业技术优势,相互借势,形成监管合力,进一步完善医疗美容行业质量控制体系,推进标准化和规范化的质量管理,健全医疗美容行业管理长效机制。
下一步,我所将联合西安市医疗美容质量控制中心,充分调动公立医疗机构的医疗美容行业标杆作用,进一步规范医疗美容服务机构诊疗行为,提升全市医疗美容服务安全和质量,确保今年全市医疗美容机构专项整治行动真正收到实效。