为规范民营医院执业行为，提高医疗服务质量，按照《国家卫生健康委关于开展2022年度全国民营医院专项巡查行动的通知》(国卫医函〔2022〕45号)及《西安市卫生健康委员会关于开展2022年度民营医院专项巡查行动的通知》的要求，西安市卫生健康综合监督所派员参加了市卫生健康委员会组织开展的为期一年的全市民营医院专项巡查行动。
7月29日，市卫生健康综合监督所监督员与市九院、市一院、市中心医院多名专家组成巡查组，在市卫生健康委医政医管处苏星处长带领下，携带部分群众投诉线索，对巡查医疗机构开展检查。检查组分为依法执业组、医疗质量组及后勤保障组，围绕机构设置和命名、机构及人员资质、执业行为、医疗质量管理、十八项医疗核心制度落实、限制类医疗技术管理、疫情防控等内容展开。卫生监督员和专家们通过实地走访科室、查阅病历及处方资料、访谈工作人员等方式做了深入细致地检查，对存在的问题现场提出整改意见。
期间，围绕该院近期发生多起的医疗纠纷事件，西安市卫生健康综合监督所对该院院长及相关科室负责人开展约谈，强调了医疗机构依法执业的主体责任，通过梳理所发生的多起医疗纠纷特点，对法定代表人院长提出如下要求：一是要主动排查医患沟通和患者就医服务方面可能存在的问题；二是要对本院投诉的纠纷特点进行归纳梳理，提出解决对策，出台具体措施；三是要畅通院内投诉渠道，健全投诉接待制度，协调医务科、医患纠纷办公室等多部门联合妥善解决群众诉求；四是医院宣传科室要与媒体、网信办等部门加强沟通协调，线上线下齐头并进。
最后，苏星处长指出：民营医院要加强医疗质量管理与安全管控，在保持医疗技术高水准的同时，更要聚焦医疗服务、医德医风等方面的建设，慎终如始规范执业行为，提升群众就医满意度，充分履行防病治病，保护人民健康的神圣职责。对本次巡查发现的问题，要认真整改，以点带面，杜绝同类问题再次发生。
本次专项巡查行动强化了民营医院依法执业的主体责任意识，对医疗机构加强依法执业的管理工作、规范人员执业行为、提升医疗服务质量、降低医疗安全隐患、减少医疗纠纷的发生起到了促进作用。
