近日,受疫情影响,西安市所一起卫生行政执法案件的当事人不能到所内参加相关工作调查,在征得对方同意后,为方便当事人,提高办案效率,我所运用视频会议远程接受了当事人的陈述申辩,过程中,在卫生监督员耐心引导下,当事人进行详细的陈述申辩,整个程序井然有序,顺畅完成。
在疫情防控背景下,为减少疫情对卫生行政执法工作的影响,减轻行政案件当事人的负担,我所充分运用所内业务系统建设成果,数字化办公已实现全覆盖,“云上卫监”“远程执法”成为新的案件办理方式,以互联网为依托,在符合卫生行政执法办案程序的框架下,充分采取在线服务等形式将卫生行政执法活动“线下”“线上”相结合,尽量让当事人不接触、不聚集、不跑腿,最大限度维护当事人的合法权益,展现线上线下服务一体的工作格局,让群众感受卫生监督工作公正的速度、力度与温度。