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工作认真态度和蔼 窗口服务再获肯定

时间: 2020-06-01 |来源:

    2020年5月28日,我中心医护注册办公室收到一面办事人员送来的锦旗,上面写着“服务态度热情和蔼 业务工作严谨细致 ”,以此表达对工作人员为他提供帮助的感谢。

 

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    送来锦旗的医师李建华是我省彬州市城关街村卫生室的一名医生。2018年参加全国医师资格考试报名时,误将名字写错,造成他虽然考试成绩合格,但无法进行医师信息电子化注册。为修改信息,2019年3月,他将申请材料报送至当时受理此项业务的省卫健委政务大厅。但因医师信息修改上报程序和材料审批确认有时间限制,及政策原因等,使得相关信息修改工作无法完成,导致李建华无法正常从事行医工作。为此,他多次打电话咨询,希望帮助他解决困难。我中心工作人员在了解李医师的情况后,对他耐心地进行了政策解答,并积极与国家考试中心相关工作人员联系,多次沟通修改事项。在工作人员一年多来坚持不懈地努力下,2020年5月20日,李建华的个人信息终于修改成功,并能够完成医师电子化注册。李医师也顺利地拿到了他的医师资格证。为感谢工作人员热情耐心和急人所急的服务态度及办事效率,他和妻子特意制作了这面锦旗送到了我中心医护注册办公室。
    自我中心承担医护注册工作任务以来,工作人员始终坚持服务群众为工作的第一原则,急群众所急,在吃准吃透政策法规的前提下,尽最大能力为办事群众解决实际困难。尽管承担此项工作仅有一年,我们已多次受到办事群众的称赞和好评,并两次获赠锦旗。锦旗虽小,却承载着医护人员对我们医护注册工作的信任和肯定,在受理业务的过程中,也让我们对医护工作有了更深地理解,我们将继续秉承全心全意为人民健康服务的宗旨,将本职工作做得更好。(政务服务科   王琳)
                     


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