为促进卫生计生法律法规有效实施，维护人民群众健康权益，从今年初开始我中心加大全省卫生健康监督机构投诉举报处理工作的力度，专门下发通知，要求全省卫生健康监督机构每季度上报本市（区）投诉举报处理情况，中心统一进行统计汇总，以下发通报的方式推进全省投诉举报处理工作。
从第三季度我省投诉举报数据来看，全省各级监督机构加大了监督执法力度，受理案件数较一、二季度有大幅增长，切实做到了受理一起，处理一起，投诉举报处理率达到了100%，保护了人民群众的合法权益，树立了卫生健康监督机构良好的社会形象。针对第三季度投诉举报处理情况，下一步，全省各级卫生健康监督机构将继续加大投诉举报工作的受理、查处工作力度，重点打击医疗美容、非法行医、公共场所卫生、饮用水卫生安全等环节，对涉嫌犯罪的投诉举报即时移交有关部门处理，为广大消费者创造健康卫生的消费环境。（供稿：刘洁）
