
11月18日,陕西省卫生产业监督协会医疗护理员管理分会组织会员单位走进陕西金萌泰健康科技有限公司,举办了一场以“团结合作、谋求双赢”为主题的行业交流座谈会。
会上,金萌泰公司吴胜润总经理,陕西迁喜康护健康管理有限公司总经理张进华,陕西惠豆豆健康服务有限公司总经理惠海龙,渭南福康家政健康照护公司总经理杨英娟分别介绍了各自企业的经营状况,并就行业发展方向、市场趋势及用户需求等议题进行了深入探讨。
行业背景:从“经验型”向“专业型”转变
在人口老龄化加剧与医疗需求多元化的背景下,陕西省卫生产业监督协会医疗护理员管理分会于今年5月16日成立。该分会旨在搭建医疗护理员培训交流平台,聚焦行业标准制定、护理员培训考核及服务质量管控等工作。分会的成立标志着陕西省医疗护理员行业正从零散化走向统一规范,推动护理服务从“经验型”向“专业型”转变,也是分会实践“医院-社区-家庭三位一体服务网络,为患者提供全周期护理支持”理念的进一步探讨和延伸。
参会企业:多元布局与专业服务
此次参会的企业代表了陕西省医疗护理服务领域的多种服务模式和发展方向。金萌泰公司作为此次座谈会的东道主,是医疗护理员行业的资深企业。北京金萌泰医院管理集团有限公司自1999年创立,是中国较早涉足专业医疗陪护领域的企业。金萌泰陕西分公司成立于2017年,目前员工近1300余人,业务覆盖病患护理、临床护理、母婴护理等多种服务。在陕西,该公司已与延安大学咸阳医院、西安大兴医院、省人民医院等多家医疗机构建立合作关系。
惠豆豆健康服务公司则代表了本地新兴护理企业的崛起。该公司成立于2020年,是一家集医院专业护理服务、辅助医疗服务、家政保洁服务为一体的专业化服务公司。公司以“培养专业技能服务人才”为培训原则,拥有优秀的培训讲师和专业的管理团队。
陕西迁喜服务公司和渭南福康公司同样作为分会会员单位,在本地医疗护理员服务市场各有布局,共同构筑了陕西省医疗护理员服务的多元化生态。
座谈交流:共享先进管理模式
此次座谈会上,金萌泰各部门经理就各所管辖的项目发展情况做了详细汇报,其先进的管理模式引发了与会企业的浓厚兴趣。金萌泰在陕西医疗护理员市场能够迅速扩张,得益于其强调品质、规范、安全的核心管理理念。为保障服务品质,公司在各个项目点都设置了专职的管理人员,保证24小时服务不间断。
参会企业代表纷纷表示,金萌泰的管理经验对于提高整个行业的服务质量具有重要参考价值。惠豆豆公司代表惠海龙在交流中表示,其公司坚持“客户满意”为首要目标,提供精细化管理和标准化服务,这一理念与金萌泰的管理模式不谋而合。
合作共赢:行业协同发展新路径
此次座谈会不仅分享了企业管理经验,更为陕西医疗护理员行业勾勒出一幅协同发展新图景。与会企业一致认为,在分会搭建的平台上,各企业应加强合作,避免恶性竞争,共同提升陕西省医疗护理服务的整体水平。
分会将在行业标准制定、护理员培训考核及服务质量管控等方面继续发挥主导作用。并给予会员单位尽可能多的、全面的合作交流机会,合作方向包括统一服务标准、共享培训资源、交流管理经验等多个层面。这样的合作模式将有助于解决医疗护理员行业长期存在的服务标准不统一、培训体系不完善、管理水平参差不齐等问题。
座谈会结束后,参会企业代表们站在金萌泰公司门口继续热切交流,初冬的凉意丝毫没有减弱他们脸上的热情。他们看到的不仅是企业自身的未来,更是整个行业协同发展的可能性。医疗护理员管理分会搭建的平台正在成为行业良性发展的催化剂,让原本孤立的企业找到了合作的契机,让曾经零散的服务走向规范化与专业化。